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TeamViewer 内置服务台Servicecamp更快解决问题,提升客户满意度

发布时间:2020-12-08

您知道TeamViewer内置服务台功能么?

Servicecamp 是一个基于云端的轻量级的工单管理系统,通过将其添加到您的TeamViewer账户,创建工单管理和远程连接一体化解决方案。

更快解决更多支持请求——只需要在 TeamViewer 远程访问和控制平台里使用Servicecamp完整功能的服务台。

将所有交流保存在同一个地方——这样支持请求、处理备注以及客户交谈都可以集中记录。

即时发起远程控制连接——从工单内访问有问题的设备,或针对特别问题与您的团队协作,更快给出解决方案。

专注于提供卓越的服务,而不是耗时的流程,尽在Servicecamp简易的安装。

Servicecamp优势:

⚫ 几分钟内建好Servicecamp
⚫ 比购买一个单独平台成本低

⚫ 简化您的支持过程和工作流

⚫让客户可以从TeamViewer的QuickSupport模块直接创建工单。

客户的收益 :

⚫ 一体化解决方案更优越的支持,成本更低:将Servicecamp的全功能客户支持平台添 加到TeamViewer是一个预算友好的选项,让您在更短的时间内帮助更多客户。您可以避免与购买、集成和设置单独的服务台工具相关的额外成本。

⚫ 易于使用快速的设置,直观的使用界面:Servicecamp设计的非常人性化,不需要费 力地通过复杂的步骤或漫长的过程来设置。您可以在几分钟内设置好系统,使它开始运 行,这样您就可以立即开始工作了。

⚫ 完美的TEAMVIEWER伴侣,提升您的支持服务:Servicecamp与TeamViewer的深度集成使其成为中小企业的完美解决方案。您可以用优惠的价格,获得功能强大、性能 卓越的工具。 


如果你需要了解更多,可以来电咨询我们。021-52550099

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