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产品名称:Verax OSS / BSS套件

生产厂商:Verax产品类别:网络管理

Verax OSS / BSS套件

完整的OSS / BSS应用程序套件,包括客户服务和计费,自助服务门户,资产管理和服务台,网络管理和应用程序性能监控,基础架构规划和构建。

统一的客户服务,产品/服务目录和账单

  • Verax客户服务和计费(CCB)可以对产品和服务进行预付费和后付费计费。它将四个业务应用程序(客户服务,产品目录,自助服务和计费)统一为一个,从而降低了集成所需的成本和时间,并以具有竞争力的价格加快了产品上市时间。CCB已与Verax OSS应用程序(NMS,Service Desk,Provisioning)预先集成,从而简化了OSS到BSS的集成,并提供了端到端客户信息的“外观”功能。
  • 统一的BSS(业务支持系统),具有客户服务,产品目录,自助服务门户,库存和计费功能,可实现快速部署和快速的ROI。
  • 通过允许客户直接管理其帐户来降低客户服务成本。
  • 通过在线订购快速产生新的收入。
  • 单窗格玻璃可显示完整的客户信息(CP设备状态,已售票,计费信息,购买历史,付款)。
  • 内置的配置清单,可通过Verax Integration Engine或其他工具轻松进行配置。

IT基础架构管理和应用程序性能监控

  • 获得面向服务的,对网络,应用程序和基础结构的统一管理和监视,从而实现快速的问题检测,根本原因分析,报告和自动恢复,从而降低了IT服务交付的成本。
  • 跨筒仓,单个系统中360°的IT基础架构,网络和应用程序视图,简化了成本较低的IT管理。
  • 通过在潜在问题影响服务连续性之前对其进行检测来预防停机。
  • 面向服务和业务的信息表示,使管理人员能够立即评估故障对所提供服务的影响并确定恢复操作的优先级。
  • 缩短服务停机时间:通过事件关联,即时通知和自动响应业务逻辑进行快速问题分析。
  • 资产管理,服务台和SLA合规性监控

通过确保及时解决服务请求,将IT资产管理与服务台流程集成在一起,以降低运营成本并提高客户满意度。

  • 通过整合多个地点的资产管理来节省运营费用。
  • 通过消除未充分利用的资源来最大化IT资产的价值。
  • 跨多个部门集成服务支持流程。
  • 监视并报告SLA(服务水平协议)合规性。
  • 简化服务台流程并自动解决问题。
  • 与Verax NMS&APM和Verax Integration Engine集成,以创建高级的主动资产管理,自动化的基础设施事件跟踪,灾难恢复或置备解决方案。
  • 基础设施规划与建设

从新的站点扩展到现有站点的操作和维护,全面控制站点管理生命周期的各个方面。

  • 借助自动化的工作流程模板,缩短交付时间并满足项目的最后期限。
  • 通过自动任务计划和预测来跟踪和控制每个站点的操作。
  • 通过中央可搜索的信息存储库消除了电子表格,从而与利益相关者进行有效的协作。
  • 使用标准和自定义业务报告,甘特图和KPI改进决策过程。
  • 通过与网络管理和服务台集成,将网络基础架构的推出与端到端业务流程联系起来(例如,向NOC团队开具故障单作为流程的一部分)。

调配和IT编排

  • Verax OSS / BSS供应基于Verax集成引擎:完整的BPM(业务流程管理),可实现IT系统,应用程序和人员的统一,可管理和面向流程的集成。
  • Verax集成引擎专为电信和IT服务与应用程序而设计,使服务提供商和企业可以将其应用程序和服务绑定到可重复的,一致的,端到端的流程中。
  • 简化和简化服务管理,消除错误和影响,减少客户流失。
  • 提高服务激活的运营效率,从而降低成本。
  • 通过自动化确保供应过程的可重复性。
  • 确保供应事务的一致性。
  • 确保运营商的BSS系统与各种类型的网络元素之间的无缝,统一通信。
  • 将低级配置协议和网络管理命令抽象为简单的工作流程。

集中统一管理

  • 确保集中,统一的管理并提供企业级功能,例如:容错,分布式处理,安全性,用户管理,报告等。
  • 通过集中的统一管理控制台降低运营成本。
  • 通过高可用性配置确保业务连续性。
  • 通过在具有成本效益的计算机群集上分布进程,有效地使用硬件资源,并避免在高端服务器上进行投资。
  • 使用内置的跨应用程序报告引擎和计划程序,快速设计和修改业务报告以适应业务需求。
  • 通过内置的单一登录服务器(SSO)提高用户生产力,从而轻松访问所有B / OSS应用程序。
  • 通过与LDAP和ActiveDirectory服务的现成集成来降低用户管理成本。
  • 通过角色,权限和安全配置文件的复杂系统来保护安装。
  • 在国际上使用多种语言包运行。

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021-52550099