产品名称：TrueSight Operations Management

生产厂商：BMC产品类别：网络管理

通过AIOps动态了解您的基础架构和应用程序的行为。TrueSight Operations Management提供端到端性能监控和事件管理。它使用AIOps来动态学习行为，关联，分析事件并确定其优先级，以便IT运营团队可以更快地预测，发现和解决问题。

机器学习快速识别，分析和解决应用程序和基础架构问题

• 使用机器学习来建立动态基准并减少90％的事件噪音
• 识别数据异常并预测性地发出警报，以在服务影响之前纠正问题
• 使用获得专利的可能原因分析引擎，将根本原因识别速度提高50％
• 利用日志分析加快故障排除速度，然后部署自动修复功能，以将MTTR降低75％
• 借助TrueSight Smart Reporting在几分钟内创建出色的拖放报告
• 通过数百次集成获得广泛的监视功能

预测影响并预防问题

TrueSight基础架构管理可帮助您在性能异常影响业务之前检测并解决性能异常。它会自动了解您的基础架构的行为，告诉您什么是正常现象，并且仅在需要注意行为时才发出警报。这可以帮助您专注于对IT和业务最重要的事件。

• 通过消除管理数千个传统的静态阈值以生成事件的方式来削减成本
• 最多可将错误警报和相关事件减少90％
• 最大限度地减少了手动定义，配置和维护关联规则和策略的需要
• 对事件进行分组，以按角色，地理位置或技术更好地显示

挖掘日志数据以揭示根本原因

TrueSight IT数据分析使用机器辅助分析来处理日志数据，指标，事件，更改和事件。您可以通过单击自动筛选数百万条消息，以更快地解决问题。

• 自动跨域收集日志和其他机器数据并建立索引
• 搜索异常行为并通过行为学习识别模式和偏差
• 当检测到图案偏差时创建主动警报

超越监控功能，深入了解用户体验

TrueSight AppVisibility收集应用程序和支持的基础架构堆栈的性能和可用性数据，以创建清晰的应用程序和依赖关系图，因此您可以轻松查看拓扑中的应用程序组件如何影响最终用户体验。

• 通过真实和综合的最终用户体验管理，即时了解应用程序的性能和用户的行为
• 查明哪些用户，事务和应用程序调用会影响性能
• 隔离应用程序堆栈组件之间的缓慢或失败的事务
• 通过单个界面管理内部和外部云和混合应用程序

服务解析的三个步骤

• 通过将TrueSight监视和事件智能与BMC Helix ITSM连接在一起，在问题影响您的业务之前防止或解决问题，从而弥合ITOM–ITSM的沟通和流程差距
• 消除手动事件创建。当性能管理解决方案检测到事件时，将触发事件凭单
• 确定根本原因并优化故障单路由。基础结构性能问题会触发事件凭单，并将其直接与配置管理数据库（CMDB）中的特定配置项相关联
• 了解并传达业务影响。如果您已经在CMDB中定义了服务或应用程序模型，则每当特定业务服务的可用性受到影响时，便会触发事件凭单