产品名称：BMC Helix Monitor

生产厂商：BMC产品类别：网络管理

预测并主动解决运营问题，以优化性能和可用性。BMC Helix Monitor是一种SaaS解决方案，将广泛的监视和事件管理功能与容器化微服务架构相结合。在支持数字业务所需的敏捷性和速度的同时，提高复杂环境下的性能。

现代化监控和事件管理

• 在本地，多云和容器环境中的单一窗格可见性
• 您选择的云中的SaaS部署可降低基础架构成本并缩短实现价值的时间
• 容器化微服务架构可实现弹性可扩展性以及企业级的高可用性和性能
• 高性能ITOM数据湖，用于由Cassandra和Elasticsearch后端支持的大规模运营数据分析
• 结合使用ITSM和ITOM用例来自动创建事件，有效地路由故障单并加快MTTR

数据以进行分析和采取行动

• 监控本地和多云环境，容器和微服务技术的运行状况和性能
• 通过开放的REST API吸收数据和事件，并利用现成的集成与您环境中的关键技术
• Cassandra和Elasticsearch后端为大型运营数据分析提供了高性能的ITOM数据

智能管理事件并确定优先级

• 通过一个控制台检测，分析环境中的所有事件并对其采取行动
• 标记事件和指标可深入了解基础架构组的状态
• 可以通过标记组对事件进行聚类和分析，以提供优先事件的热图
• 通过中央控制台针对事件，基础结构和警报创建策略指导，从而实现一对多策略部署模型

分析和自动化以解决问题

• 可自定义的仪表板使高效的操作管理员体验可以简化事件解决操作
• 所有事件和指标的图形化可视化以及向下钻取功能加快了根本原因的识别
• 主动的服务解决方案将ITOM事件与ITSM票务流程链接在一起，以自动创建票证和路由，以加快MTTR