产品名称：【特别推荐】NetSupport Manager

生产厂商：NetSupport产品类别：系统工具

远程控制 – NetSupport Manager

我们的远程监控与管理解决方案NetSupport Manager一直被公认为不论身在何处均可为企业提供无缝远程IT支持、远程设备管理的完美工具！我们的远程监控与管理解决方案NetSupport Manager将继续提供最新的远程访问、PC支持及桌面管理功能，而且还通过一系列的辅助功能，让远程支持变得尽可能的简单、灵活。

不论是通过台式机、笔记本电脑、平板电脑，还是智能手机，您均可以对PC、服务器、智能手机、机器人及各类Windows IoT设备提供支持！

NetSupport Manager 旨在安全地通过 LAN、WAN 或 Internet 运行，而无需进行防火墙配置，它为多平台计算机的远程管理提供了一款高速的解决方案——无需第三方服务或持续订阅费用。

NetSupport Manager 的特点在于它提供一系列技术支持工具，能够确保在解决技术支持问题的同时实现高效率，并尽可能防止系统瘫痪和生产力损失，使其成为所有 IT 团队的理想选择。

产品优势

易于设置和使用

适用于任何环境的一整套用户友好型工具，轻松提供远程支持 - 堪称尽善尽美的远程控制！ 要想启用NetSupport Manager，您只需在每台您想对接的设备上安装一个客户端组件，并在欲对其启动远程控制连结的设备上安装一个控制端组件即可。

易于设置您可以远程部署包含所有客户端或控制端具体设置的配置文件，并利用搜索工具轻松找到您需要的设置值。有了NetSupport Manager的命令行接口、使用命令行‘开关’访问功能、多变量支持及更多其他功能，技术人员即具备了可针对各种环境提供全方位远程支持的工具。

在任何地点对设备提供支持

不论是通过台式机、笔记本电脑、平板电脑，还是智能手机，您均可以对PC、服务器、智能手机、机器人及各类Windows IoT设备提供支持 - 无论位于何处！

地理位置：NetSupport Manager可以提供每台远程设备的大致位置，并（通过旗标）显示设备所在的市镇、州及国家。为更加便于管理，设备会自动按国别编组。

远程办公：NetSupport Manager适用于由于突发情况而员工被迫居家工作，可以让他们远程访问自己的工作PC，方便得如同办公设备就在眼前一样。最值得称道的是，您只需XNUMX分钟时间即可完成远程办公设置！

监视与快速干预

对目标系统持续保持监视，并能立即确定是否需要采取干预措施。 您还可以 查看、共享或控制工作站的屏幕、键盘和鼠标，不管其采用何种彩色 分辨率、网络协议或操作系统 在通过较慢的连接进行系统管理时如欲快速概览，只需通过实时略图监视所有已连接系统的屏幕，将鼠标移至选定PC即可对视图进行缩放。您可以将视图切换为图标模式，此时所有已知设备即全部列出来并附有操作系统可选图标、位置旗标、Wi-Fi及电池状况等等细节。

灵活通信功能

弥补通信缺口，提升分辨速度。与多用户进行双向即时通信（文本或全音频模式）。发送有声警报、讨论历史并保存聊天记录以备将来参考。

用户还可以向PC设备发送定向或广播文字信息 - 尤其适合向工作人员发送服务器即将关机等类似警报。通信功能启动后，终端用户还可以在需要得到帮助的时候直接向服务台（所有在线操作员或预定义操作员）发送求助申请。

富有成效的培训和问题解决能力

简化培训课程，精准锁定反复出现的问题。人员培训可协助减少求援呼叫量，为技术人员腾出更多时间。有了Netsupport Manager，您即可以向任意数量的联网计算机展示您的屏幕内容、选定显示器或选定应用程序，进行实时教学。

您可以通过各种绘图工具在屏幕上添加注解，向某个终端用户高亮显示重点部分，或是辅助您进行演示或培训。 您还可以在讲课过程中进行屏幕截图，并用视频记录屏幕活动（甚至在POS设备上）以备将来参考。

额外支持工具

通过这些额外的支持工具可进一步提升远程支持和诊断功能，进一步减少故障停机时间。

文件传输：通过简单的拖放界面即可完成您的PC与用户工作站之间的文件传输，并可利用智能化Delta文件传输功能减少数据传输时间，同时对已有文件进行覆写。在用户的计算机上打开、编辑和保存文件，或者将文件直接投送到用户桌面。可将您PC上的文件或文件夹同时分发到多个工作站；此外，还可查看您最近操作过的XNUMX个文件，并一键发送至某用户。

远程清单及系统信息：可查看每个工作站所安装的硬件和软件，包括当前安装的应用程序及已安装的操作系统补丁。还有远程浏览及安全许可、储存器内的控制应用、所有运行程序及当前安装的服务功能。

额外支持工具：远程打开/关闭电源、设备登录/注销或重启、对未开机设备发送WOL命令、将（客户端至控制端的）待打印排队作业调整为PDF文件、使用Powershell执行各种命令。

快速且可靠的连接

多种连接方法（经优化的有线/无线连接及子网支持）- 可确保在无需第三方服务、或更改现有网络设置或防火墙安全设置的情况下对任何位置的设备进行访问。

可通过TCP/IP或HTTP（对IPX及NetBIOS的传统支持）在LAN、WAN或互联网上不限量浏览、定位及连接多个系统。通过PC名称、DNS名称或网络地址直接与已知计算机进行连接。