TeamViewer在远程支持团队中几乎无处不在，用于连接到另一台PC并引导用户完成过程或查找特定故障。该公司现已宣布了软件的最新版本，该版本支持增强现实（AR）功能。
TeamViewer 14 引入了许多功能更新，性能改进和错误修复，使用TeamViewer Pilot，该软件的用户现在也可以利用AR功能。
TeamViewer 14使用户可以访问新的AR解决方案TeamViewer Pilot，该解决方案支持任何类型的设备，机器或基础设施，可为用户提供AR体验。AR的使用意味着远程专家可以通过远程摄像头看到并通过使用AR注释指导用户完成复杂的过程。
远程支持代理可以使用AR突出显示现实世界中的对象和组件，以便通过简单，一步一步的方式通过故障排除或产品设置来指导同事，客户甚至朋友和家人。
TeamViewer首席执行官奥利弗斯蒂尔说：“TeamViewer 14以上和幕后的许多新功能和性能改进强调了我们作为全球行业领跑者的地位。新版本提供了突破性的AR，加速性能和提高生产力的引人注目的组合。借助TeamViewer Pilot，我们可以扩展IT支持，为任何用例场景和行业的工作和培训提供远程协助。”
TeamViewer Pilot作为独立产品提供。作为延长试用期的一部分，TeamViewer的所有现有订户和新订户都将被邀请查看TeamViewer试验的工作原理，并在TeamViewer网站上提供更多信息。
该公司表示，在创建TeamViewer 14时已考虑用户反馈，并且软件中包含许多性能更新，例如跟踪连接速度的自适应压缩以及改进的硬件加速。
